Zadaj pytanie, zgłoś problem.

Podczas zgłaszania problemu proszę podać kilka informacji:

1. Wersję programu np. ZwCAD 2008 Standard,
2. Datę kompilacji (produkcji programu).
   Informację tą można uzyskać wpisując w linii komend programu ZwCAD polecenie vernum (jak na obrazku poniżej).
   
   

   

   Data podana jest w formacie rok.miesiąc.dzień (dla powyższego obrazka będzie to 2008 rok, 20 dzień stycznia).
3. Nazwa funkcji (komendy) jaka błędnie działa.
4. Informację na czym polega problem.
   
   Np. "Prawy klawisz myszki powinien działać jak klawisz ENTER. Zamiast tego pojawia się menu."
   
   Można dołączyć np. tak zwany "zrzut ekranu". Uzyskujemy go poprzez wciśnięcie na klawiaturze klawisza "Print Screen", a następnie wklejenie (poprzez kombinacje klawiszy CTRL+V) do e-maila.
   Jeśli mają Państwo możliwość, to proszę o przesłanie pliku dwg.
   
   Proszę mieć na uwadze, że każdy błąd, problem sprawdzam i staram się uzyskać podobny efekt u siebie na komputerze.
   Jest to potrzebne do znalezienia przyczyny, ewentualnie zgłoszenia do producenta programu.
   

Odpowiadamy na wszystkie maile, które otrzymujemy.
Zdarza się jednak, że maile giną lub dochodzą z opóźnieniem np. jednodniowym.
Odpowiadamy według możliwości natychmiast, lecz nie później niż w 3 dni.

Wyślij maila z opisem.

Zachęcamy także do dyskusji na forum internetowym forum użytkowników programu ZWCAD.